Dam pracę Warszawa
Ta oferta pracy została opublikowana ponad 40 dni temu i może być nieaktualna.
0

kandydatów

Etat Koordynator utrzymania systemów IT

Firma: E.ON Polska IT Support Sp. z o.o. miejsce pracy: Warszawa

Grupa E.ON to wiodący europejski koncern energetyczny. E.ON Polska IT Support jest odpowiedzialna za wsparcie oraz obsługę procesów IT spółek działających na terenie Warszawy.

Koordynator utrzymania systemów IT
Miejsce pracy: Warszawa
Twój zakres obowiązków
  • wsparcie realizacji strategii biznesowej poprzez świadczenie usług IT w obszarze Contact Center, Medallia, Case Management
  • rozwój oprogramowania zgodnie z ustaloną z biznesem roadmapą
  • współpraca z Centralą celem rozwoju podległych systemów
  • odpowiedzialność za rozwój systemów i realizację małych zmian (waterfall, agile) oraz zarządzanie ich portfelem
  • bieżące utrzymanie systemów, ich monitorowanie, zarządzanie uprawnieniami i konfiguracją
  • zarządzanie procesem wdrożeń małych zmian do środowiska produkcyjnego
  • koordynacja i obsługa incydentów
  • koordynowanie działań członków innych zespołów IT (dotted-line)
  • zarządzanie zewnętrznymi dostawcami usług
  • zarządzanie budżetem CAPEX, OPEX w podległym obszarze
  • budowanie relacji z Klientem wewnętrznym
  • reprezentowanie zarządzanego obszaru wobec wewnętrznych i zewnętrznych stakeholder-ów
Nasze wymagania
  • wykształcenie wyższe informatyczne
  • min. 3-letnie doświadczenie w zarządzaniu zespołami IT, w tym doświadczenie w zarządzaniu ludźmi w strukturach hierarchicznych i matrycowych
  • doświadczenie w zarządzaniu i koordynowaniu działań wielu dostawców
  • znajomość systemów informatycznych i doświadczenie w ich utrzymaniu ze szczególnym uwzględnieniem technologii Contact Center (preferowane doświadczenie w technologii Genesys)
  • znajomość metodyk zarządzania projektami (waterfall, agile)
  • doświadczenia w pracy projektowej w dużej organizacji
  • znajomość ITIL
  • bardzo dobra znajomość języka angielskiego (w mowie i piśmie)
  • umiejętności analityczne oraz decyzyjne
  • zorientowanie na potrzeby Klienta
  • wysokie umiejętności komunikacyjne i negocjacyjne
  • kreatywność w rozwiązywaniu problemów i godzeniu pozornie sprzecznych interesów
  • zorientowanie na usprawnianie procesów
  • konsekwencja w realizacji wyznaczonych celów (nawet pomimo pojawiających się trudności)
  • otwartość na nowe zadania wykraczające poza standardowy zakres
#To jasne, że dla Ciebie mamy
  • premię raz w roku w ramach oceny okresowej
  • kafeterię benefitów
  • ubezpieczenie na życie
  • możliwość rozwoju specjalistycznego w ramach szkoleń
  • elastyczne godziny rozpoczynania pracy
  • kartę multisport
  • opieka medyczna
  • sekcje sportowe
  • konkursy pracownicze


Pozostałe oferty pracy w firmie E.ON Polska IT Support Sp. z o.o.
Etat Konsultant SAP IS-U - CS / SAP SD w firmie: E.ON Polska IT Support Sp. z o.o. miejsce pracy: Warszawa 01-07-2022
Etat Konsultant SAP IS-U - CS / SAP SD w firmie: E.ON Polska IT Support Sp. z o.o. miejsce pracy: Warszawa 01-06-2022
Etat Konsultant SAP IS-U - CS / SAP SD w firmie: E.ON Polska IT Support Sp. z o.o. miejsce pracy: Warszawa 02-05-2022
Etat Konsultant SAP IS-U - urządzenia w firmie: E.ON Polska IT Support Sp. z o.o. miejsce pracy: Warszawa 27-03-2022
Etat Konsultant SAP IS-U - CS / SAP SD w firmie: E.ON Polska IT Support Sp. z o.o. miejsce pracy: Warszawa 27-03-2022

« Powrót do strony kategorii
Czy ta oferta pracy jest nieaktualna? Powiadom nas!   
Poleć ofertę pracy
Data dodania: 03-02-2022
Wyświetleń: 159