Ta oferta pracy została opublikowana ponad 40 dni temu i może być nieaktualna.
0

kandydatów

Etat Senior Manager

Firma: innogy Polska S.A. miejsce pracy: Warszawa

innogy Polska należy do największych koncernów energetycznych w Europie. Zajmujemy się sprzedażą energii odnawialnej, elektroenergetycznej, gazowej infrastruktury sieciowej, oraz carsharingu. W Polsce działamy głownie na terenie Warszawy, obsługując blisko milion Klientów!
Senior Manager
Warszawa
Profil Stanowiska:
  • stanowisko bezpośrednio raportujące do Prezesa Zarządu
  • wpływ na biznes: zarządzanie jednostkami organizacyjnymi zatrudniającymi ok. 100 osób, w dwóch głównych obszarach biznesowych:
    • zarządzanie należnościami i windykacją z uwzględnieniem windykacji terenowej: główne mierniki biznesowe - dotrzymanie celów bad debt i stała poprawa dyscypliny płatniczej Klientów
    • obsługa Klienta: back-office, call centre, odczyty liczników: główne mierniki biznesowe - dotrzymanie miar Klienckich (czas na odpowiedź i powiązane) przy zakładanym poziomie kosztów
  • stałe ulepszanie działania podległego obszaru poprzez bieżące inicjowanie usprawnień oraz prowadzenie i udział w projektach optymalizacyjnych
Wymagania:
  • wykształcenie ekonomiczne lub prawnicze
  • bardzo dobra znajomość języka angielskiego oraz pakietu Ms Office
  • doświadczenie w zakresie:
    • pełnienia funkcji kierowniczych związanych z bezpośrednim zarządzaniem Zespołami > 100 osób (co najmniej 5 lat)
    • zarządzania obszarem windykacji na różnych etapach  procesu windykacyjnego (postępowanie sądowe, egzekucyjne, polubowne)
    • dodatkowym atutem będzie co najmniej 5 lat doświadczenia w zarządzaniu obszarami biznesowymi związanymi z obsługą Klienta (back-offce, front office)
  • udokumentowane sukcesy w transformacjach organizacyjnych, a przy tym cechowanie się:
    • wysoko rozwiniętymi umiejętności komunikacyjnymi i umiejętnościami budowania dobrych i trwałych relacji z pracownikami oraz pozytywnym nastawieniem do pracy i zespołu
    • umiejętnościami podejmowania trafnych decyzji w dynamicznym i zmiennym środowisku biznesowym
    • samodzielnością w działaniu oraz nastawieniem na osiągnięcie celów w założonej perspektywie czasowej
    • wysoko rozwiniętymi umiejętności analitycznymi (łatwość w wyciąganiu wniosków, wieloaspektowe spojrzenie na sytuację, praca na priorytetach)
    • znajomością systemów i najlepszych praktyki w zarządzaniu obsługą Klienta (znajomość metodologii i narzędzi wspierających zarządzanie projektami)
#To jasne, że dla Ciebie mamy
  • dwie premie w roku
  • kartę żywieniową zasilaną co miesiąc
  • dwa dodatkowe dni wolne
  • extra gotówkę na święta dla pracowników i podarunki dla dzieci
  • dofinansowanie do wypoczynku Twojego i Twojego dziecka

Ponadto dla Ciebie mamy:

kartę multisport, opiekę medyczną, sekcje sportowe, konkursy pracownicze



Pozostałe oferty pracy w firmie innogy Polska S.A.
Etat Młodszy Specjalista ds. Operacji w obszarze e-Mobility w firmie: innogy Polska S.A. miejsce pracy: Warszawa 28-11-2021
Etat Data Specialist w firmie: innogy Polska S.A. miejsce pracy: Warszawa 18-11-2021
Etat Specjalista ds. bezpieczeństwa w firmie: innogy Polska S.A. miejsce pracy: Warszawa 10-11-2021
Etat Stażysta w obszarze sprzedaży w firmie: innogy Polska S.A. miejsce pracy: Warszawa 14-10-2021
Etat Doradca Klienta Biznesowego w firmie: innogy Polska S.A. miejsce pracy: Warszawa 11-10-2021

« Powrót do strony kategorii
Czy ta oferta pracy jest nieaktualna? Powiadom nas!   
Poleć ofertę pracy
Data dodania: 28-07-2021
Wyświetleń: 200