Strona główna

Do głównych zadań osoby zatrudnionej należeć będzie:

• Bieżąca proaktywna identyfikacja potrzeb IT wspieranego biznesu.
• Obsługa zgłoszeń incydentów i zmian od użytkowników.
• Diagnozowanie awarii i poszukiwanie rozwiązań.
• Asysta techniczna przy wykorzystaniu przez użytkowników zasobów teleinformatycznych.
• Prezentowanie dostępnych zasobów IT w spółce, w tym opracowywanie instrukcji oraz organizacja i prowadzenie szkoleń.
• Utrzymywanie zasobów IT od strony organizacyjnej, szczególnie: zamawianie, odbiór i raportowanie.
• Zarządzanie sprzętem informatycznym oraz licencjami oprogramowania nalężącymi do Spółki w zakresie pozyskiwania, przydzielania, likwidacji itp.
• Opracowywanie dokumentacji technicznej i raportów.
• Zarządzanie dokumentacją w środowisku SharePoint.
• Opiniowanie rozwiązań IT planowanych do wdrożenia w Spółce.
• Współpraca z innymi biurami Spółki w celu realizacji powierzonych zadań.
• Reprezentowanie Spółki w kontaktach zewnętrznych adekwatnie do przypisanego zakresu obowiązków, zadań wskazanych przez bezpośredniego przełożonego, zgodnie z zakresem określonym w udzielonych pełnomocnictwach oraz zachowaniem należytej dbałość o właściwy wizerunek Spółki.
• Analizowanie funkcjonujących rozwiązań oraz planowanych działań. Bieżąca ocena skuteczności zastosowanych środków. Inicjowanie dodatkowych rozwiązań i propozycji w tym zakresie.
• Monitorowanie stopnia przestrzegania obowiązujących w Spółce zasad w obszarze IT.

Profil idealnego kandydata:

• Wykształcenie wyższe.
• Preferowany kierunek: informatyka/telekomunikacja, administracja/zarządzanie lub podobny.
• Wiedza specjalistyczna/praktyczna z zakresu informatyki oraz pracy z użytkownikiem.
• Preferowane doświadczenie zawodowe – min. 5 lat w obszarze IT, w tym min. 2 lata pracy w bezpośrednim kontakcie z użytkownikiem
• Mile widziane doświadczenie w obsłudze użytkowników VIP (Zarządy, Rady Nadzorcze itp.)
• Znajomość programów IT: Systemy operacyjne z rodzin Windows, Android i iOS; pakiet biurowy Microsoft Office; Microsoft SCCM; Share Point.
• Znajomość języka angielskiego: mile widziane B2 i wyżej; minimum: umiejętność czytania dokumentacji technicznej

Ze swojej strony gwarantujemy:

• Możliwości rozwoju zawodowego
• Szansę na udział w unikalnym projekcie inwestycyjnym
• Benefity pozapłacowe