Strona główna

Jeśli masz łatwość w nawiązywaniu kontaktów, budowaniu relacji oraz potrafisz o nie dbać, wykazujesz inicjatywę w pracy i sprawia Ci to przyjemność.

Uśmiech na twarzy gości jest Twoją osobistą satysfakcją.

Potrafisz wczuć się w sytuację gościa, pomóc mu i znaleźć odpowiednie rozwiązanie.

Lubisz swoje miejsce pracy i zachęcasz gości do korzystania z usług.

Posiadasz silną motywację do samodoskonalenia i rozwoju.

Dołącz do nas, otwierają się przed Tobą LEPSZE PERSPEKTYWY.

Osoba na tym stanowisku odpowiedzialna będzie za obsługę gości, udzielanie profesjonalnej pomocy,  realizację ich indywidualnych potrzeb i zamówień, przygotowywanie ofert dla klientów biznesowych i korporacyjnych, obsługę linii telefonicznej i poczty email, udzielanie należytych informacji, meldowanie gości.

Również za obsługę portali rezerwacyjnych, dodawanie i aktualizację ofert, nawiązywanie współpracy z kontrahentami.

Podejmując wyzwanie powinieneś być osobą otwartą, chętną do poznawania nowych zagadnień, pozyskiwania i rozwijania umiejętności, której praca jest jednocześnie jej pasją. Potrafisz pracować z innymi, dążyć do osiągnięcia wspólnego celu i mieć z tego satysfakcję. Starasz się osiągać oczekiwane rezultaty, świadcząc jak najlepsze usługi. Komunikujesz się w języku angielskim.

• doświadczenie w pracy w hotelu/aparthotelu/firmie relokacyjnej przy bezpośredniej obsłudze gości
• biegła znajomość języka polskiego i angielskiego, znajomość innych języków będzie atutem
• wysokie umiejętności komunikacyjne oraz umiejętność rozwijania sieci kontaktów
• kreatywności oraz ukierunkowanie na skuteczne poszukiwanie rozwiązań
• doskonała organizacja czasu pracy
• dbałość o prezencję i znajomość zasad savoir vivre
• szarmanckość, dyskrecja i lojalność
• znajomość systemów rezerwacji hoteli m.in. booking.com, Yield Planet
• dyspozycyjności, praca zmianowa
• znajomości portali dot. branży hotelarskiej i turystycznej
• wysokiej kultury osobistej
• odporności na stres

• stabilne warunki zatrudnienia, ciekawą, samodzielną pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie oraz możliwości rozwoju zawodowego